每當國定假日或暑假來臨，在機場可以看到很多旅客提著大行李箱準備出國旅行。每個角落都有一群人圍繞著領隊，聆聽旅行時的注意事項。雖然越來越多的年輕人選擇自助旅行，但是更多的人仍然選擇參加團體旅行，既省錢又方便。
我也參加了不下二十次的團體旅行，大致上都高高興興地出去，平平安安的回家。不過還是有遇到一兩次不愉快的旅遊，讓我終身難忘。當然自助旅遊也是會發生不愉快的事情，但是總是找不到對象抱怨，因此也隨著歲月的流逝，漸漸忘掉。
我把團體旅行所見所聞試著寫出來，看看大家對這些事情是否似曾相識，與我心有戚戚焉。
首先，出發當天早上，像我這樣上課從不遲到，在鐘聲響起就上課，再次響起就下課的我，必定趕在約定時間二十分鐘前就已經抵達機場，等待領隊的來臨。有時候等到集合時間過了十分鐘後，才看到領隊姍姍來遲，若無其事地與我們寒暄。
接下來是發揮本領，進機艙找位子的時間了。很多領隊事先會安排座位，盡量讓一家人坐在一起，但是我也遇到有的領隊要我們進行殊死戰，看誰先到就算誰贏。曾經遇到好不容易找到我的位子，卻已經有同團的媽媽護子心切，替她孩子卡位，發揮我中華傳統精神。
這些家長都已經坐穩位子，卻帶著哀怨的眼神問我可以不可以換位。基於同是台灣同胞，為求往後的和睦相處，只好我與太太分隔幾小時，體會小別勝新婚的心情。
到了當地後，又是另一場搶位子的時間到臨了。只要第一天搶到巴士裡風水好的位子，保證往後幾天，無論搶廁所或餐廳，都是無往不利。領隊也發揮專業才能，在這時候就已經開始進行觀察，看看這團那些人難搞，那些人要小心處理。
進了餐廳，最好選個一群面善的團員選邊坐一桌，免得往後天天與八字不合的人吃飯。大家聚在餐桌時正式較量時間到了。有人開始聊起我家大寶讀台大，上次參加那一團又如何如何，有的人對各家旅行社開始評頭論足。
我發現在這險惡的現代社會，往往社會地位越高者，如醫生或企業家，越是保持低調，盡量不要被我們猜出他們的職業。經過旁敲側擊才終於發現哪些人是醫生，哪些人又是老師。團員回房後開始評頭論足每個團員，順便玩起猜猜樂。教師和醫生可以說是各種旅行團的主要客源，也是最容易從外表猜出來的行業別。
領隊在這幾天也不得閒，每天和不同旅客閒聊，並從談話中了解團員的家庭背景與購買能力，順便觀察哪個老人家需要關心，如有良方，也基於人溺己溺的博愛精神，不吝惜提供資訊，甚至代為購買，發揮賓至如歸的服務。
回國前一天可說是旅行的高潮，也是緊張的一刻，旅客的行李廂已經塞滿行李箱，所剩不多的錢也就準備裝好袋子，交給領隊。領隊以充滿感激的口吻答謝團員的合作，接受小費，而全體團員也以熱烈的掌聲感謝領隊多日的照顧，雙方經過一場感人肺腑的大戲後，吃完晚餐各自回房。領隊回到房間後，隨意數一數金額，帶著滿足的心情就寢。
歸國當天，在機場候機室看著領隊與其他同業竊竊私語，有的人開懷笑著，有的人卻靜靜聽著同業的抱怨，最後旅客在台灣各自提著自己的行李，等待家人的迎接，而領隊也拖著疲憊的身體，準備下一團的來臨。
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