住
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店員：「いらっしゃいませ。」
女性客：「チェックインをお願いします。」
店員：「失礼ですが、お客様のお名前は」
客：「蘇柏亞と申します。」
店員：「蘇様でいらっしゃいますね。少々お待ちください。」
店員：「お待ちしておりました。恐れ入りますが、パスポートをおねがいします。」
客：「はい。どうぞ。一泊いくらですか。」
店員：「25000円です。」
客: 「もっと安い部屋はありませんか。」
店員：「申し訳ございません。ただ今全て満室状態でございます。」
客：「わかりました。お部屋を見せてくれませんか。」
店員：「はい。」
客：「煙草を吸ってもいいですか。」
店員：「すみません、店内禁煙です。」
客：「荷物を運んでもらえますか。 」
店員：「はい
（部屋）
客：「ありがとう。」
客：「ちょっと伺ってもよろしいですか
店員：「何でしょうか。」
客：「近くに中国料理店はありますか。」
店員：「はい。ございます。
客：「ここからそのレストランまで歩いて何分ぐらいかかりますか。」
店員：「5分ぐらいかかります。」
客：「ありがとう」
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A：お待たせいたしました。〇〇ホテルでございます。
B：予約をお願いします。
A：ご予約ですね。客様の名前、人数と予約日をお願いいたします。
B：二名です。4/1から4/2までです。
A：4/1火曜日チュックイン、二人様でございますね。お名前をお願いいたします。
B：翁＿＿＿です。すみませんが、部屋でたばこを吸ってもいいですか。
A：申し訳ごさいません。お部屋はすべて禁煙です。
B：わかりました。全部でいくらですか。
A：全部で一万円でございます。
B：クレジットカードは使えますか。
A：はい。クレジットカードは使えます。
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受付：はい、曇の上ホテルでございます。
田中：宿泊の予約をしたいんですが、、、
受付：いつのご予約でしょうか？
田中：9月4日から9月9日まで6泊7日。2名です。
受付：ツインのお部屋でよろしいですか？
田中：いいえ、ダブルでお願いします。
受付：はい、かしこまりました。
田中：あの、料金についてお伺いしたいんですが、、、
受付：朝食付き、税、サービス料込みで120000円です。
田中：もっと安い部屋はありませんか？
受付：申し訳ございません、ただ今ほかの部屋は満室です。
田中：ああ、そうですか、じゃ、それにします。温泉は何時から何時までですか？
受付：朝9時から夜11時までです。
田中：チェックアウトは何時までですか？
受付：朝10時までです。
田中：あ、そうですか。分かりました。
受付：では、お名前、ご住所、お電話番号をお願いします。
田中：はい、名前は田中修です。住所は大阪府豊中市町3−22−1、電話番号は06−6370−3111です。
受付：当日は何時頃お着きになりますか？
田中：多分夜七時頃だと思います。
受付：かしこまりました。では、お待ちしております。ありがとうございました。
田中：お願いします。
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飯店
フロント：いらっしゃいませ
客：予約している陳です。チェックインをお願いします。
フロント：今日の午後3時シングルの予約をした陳様ですね。
客：はい。
フロント：では、こちらにサインをお願いします。すみませんが、パスポートを見せて頂けませんでしょうか。
客：はい。
フロント：では、こちらへどうぞ、部屋は三階の301室です。
．．．
客：あの…私は301室の陳です
フロント：はい、何のご用件でしょうか。
客：予約していた部屋は確か洋室ですが….これ…和室だけど…
フロント：あぁ、申し訳ありません、こちらのミスでございます。すぐお部屋をお変えいたします。のちほどそちらにお向かい、新たなお部屋を案内します。
客：はい。
．．．
客：チェックアウトお願いします。
フロント：はい、全部で6000元になります。キャッシュまたはクレジットカードでお支払いしますか？
客：クレジットカードでお願いします。
フロント：はい、金額をお確かめしたあと、こちらにサインをお願いします。
客：はい。
フロント：どうもありがとうございます。
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野原：すみません、チェクインをお願いします。
スタッフ：かしこまりました。恐れ入りますが、お客様のお名前は。
野原：はい、野原ですが。
スタッフ：お待ちしておりました。ではこちらの用紙にご記入ください。
野原：はい。
……
スタッフ：至急部屋にご案内します。
野原：あのう、荷物を部屋に運んでいただけませんか。
スタッフ：かしこまりました。
〈部屋で〉
野原：もしもし、501室ですが、お湯が出ないんですが。
スタッフ：501室ですね。ただいま、スタッフがそちらに駆けつけますので、少々お待ちください。
野原：はい、お願いします。
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